淘宝针对不同的人群会展现不同的页面也就是所谓的千人千面,这个机制的出现很大程度上提升了人群的重要性,精准的人群可谓是提升店铺转化的必备因素,但是如果店铺人群标签出现混乱要怎么拉正店铺标签呢?
一、人群标签混乱的主要原因
决定你产品标签的主要是产品的基础信息和买家的个性化行为,所以如果你的人群标签乱了就先从这两个方面去找原因吧。
基础信息正常的改动没什么问题但如果你改了宝贝关键词、类目等信息,更改后的信息又与产品不符合人群标签就会乱,价格改动很大人群标签也会乱。
接下来淘宝代运营主要说说买家的个性化行为导致的人群标签混乱。比如卖家想要通过淘客走量、直播带货、优惠活动等方式提高产品的销量、曝光度是导致人群标签混乱的一些原因。因为无论是淘客走量、直播带货还是优惠活动都需要在产品原价格的基础上做出让利。这时候被吸引进来的买家就不是原来的人群了。
二、如何拉回已经乱掉的人群标签?
可能有些卖家会问如果人群标签乱了怎么办?其实还是可以把混乱的人群标签拉回来的。
1、直通车
作为铺运营的必备工具直通车的一大作用就是人群打标和千人千面的标签修正。
当然通过直通车拉正人群标签也不是随便什么人群都可以上的。如果你的人群标签已经乱了暂时不建议开定向人群。开定向虽然能为我们带来新的流量但是对我们拉正人群标签没有多大的作用,因为在宝贝标签不精准的情况下拓展来的流量也是不精准的。
拉正人群标签我们主要还是开自定义人群。需要明确的是在开车之前需要保证关键词是精准的。只有词精准了后续才能通过人群操作来精准标签。当直通车的精准流量占比逐步扩大且这类精准流量的浏览、收藏、加购、转化数据都远远高于不精准的流量数据时产品的人群标签就会逐步回到正轨。
2、达摩盘
当然拉正人群标签不止一个办法,达摩盘也是一个比较好的工具而且它能圈定更精准的人群。因为和直通车相比达摩盘对标签的定义更加精准。以母婴类产品举例:达摩盘的标签除了宝宝性别、宝宝年龄段、甚至可以精确到用户星座、父母受教育程度、父母职业等,这无疑能能帮助商家更高效地拉回产品人群标签。
但是要注意的是达摩盘说到底只是一个打标工具,想要将其利用起来还是要通过直通车来操作。先通过达摩盘将我们想要的人群打标新建人群包后再在直通车推广时选择达摩盘人群即可。
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